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Q1. 作業時間はどのようになっていますか？

Tidyupでは、以下の時間帯でのご訪問を基本としています。
• 作業時間：10:00〜17:00
• 撤収時間：〜17:30（片付け・退出を含む）

また、1日あたり3時間以上の作業であれば訪問が可能です。
お客さまのスケジュールに合わせて、調整しながらご提案いたします。

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Q2. 当日は家にいないといけませんか？

お客さまの判断を確認しながら進めるため、基本的にはご在宅をお願いしております。

何かありましたら事前にご相談ください。できる限り対応させていただきます。

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Q3. 子どもやペットがいても大丈夫ですか？

大丈夫です。
なお、作業スペースにモノを広げたり工具を使う場合がありますので、安全のため可能な範囲で離れた場所でのご対応をお願いすることがあります。

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Q4. 捨てるか迷っている物も、一緒に相談できますか？

もちろんです。
一つ一つヒアリングしながら、暮らしに合った残し方・手放し方をご提案しますのでご安心ください。

 

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Q5. 事前に片付けておいた方がいいですか？

そのままの状態で問題ありません。
むしろ普段の生活動線や使い方が分かる状態のほうが、最適な収納提案ができますので普段通りでお迎えください。

 

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Q6.不要品は回収してもらえますか？

ご自宅敷地内での処分をお願いしております。

リサイクル品につきましては適宜ご相談の上案内いたしますので、ご対応をお願いいたします。

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Q7. 追加でお願いしたいことが出てきた場合は？

可能な範囲で対応いたします。
作業内容が大幅に変わる場合は、事前に料金をお伝えした上で進めさせていただきますのでご安心ください。

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